Besançon & sa région · PC et Mac

Votre informatique.
En toute simplicité.

Un ordinateur qui ralentit, une panne ou un Wi-Fi capricieux ? Retrouvez des outils qui fonctionnent, avec une assistance claire et un interlocuteur à votre écoute.

Particuliers & professionnels · Devis préalable
↗ À domicile & au bureau⌘ Réparation PC & Mac◎ Assistance à distance en France
Une solution pour chaque besoin

On s’occupe de la technique.
Vous reprenez le cours des choses.

Du diagnostic à la configuration, un accompagnement adapté à votre matériel et à vos usages.

01 / RÉPARER

Un ordinateur qui fonctionne

Diagnostic PC et Mac, remplacement de SSD, batterie ou écran, nettoyage et optimisation du système.

02 / PROTÉGER

Des appareils plus sereins

Suppression de virus et logiciels malveillants. Installation et configuration de la protection antivirus ESET.

03 / RETROUVER

Vos fichiers précieux

Assistance pour récupérer vos documents et photos sur disque dur, clé USB ou support devenu illisible.

04 / CONNECTER

Un Wi-Fi bien configuré

Configuration de box, routeurs et répéteurs. Installation et sécurisation du réseau à la maison ou au bureau.

05 / ÉQUIPER

Le bon matériel pour vous

Conseils d’achat, vente et configuration initiale de vos équipements, selon vos besoins.

06 / ACCOMPAGNER

Une aide près de chez vous

Intervention à Besançon et dans son agglomération, à domicile, au bureau ou en atelier.

Organiser une intervention ↗
L’assistance qui vient à vous

À distance.
Avec vous, à chaque étape.

Pour les problèmes logiciels, RustDesk permet d’intervenir sur votre ordinateur par Internet. Vous voyez les actions et pouvez interrompre la session à tout moment.

Accéder à RustDesk ↗
  1. Contactez-nousNous échangeons sur votre problème et la marche à suivre.
  2. Ouvrez RustDeskNous vous guidons pour établir la connexion.
  3. Gardez le contrôleSuivez l’intervention à l’écran, puis fermez la session.
Notre façon de travailler

De la technique, avec de l’écoute.

Un interlocuteur à votre écoute

Des explications accessibles, pour comprendre le problème et la solution proposée.

Un devis avant d’intervenir

Des tarifs présentés au préalable et une intervention adaptée à votre situation.

Votre vie privée compte

Une assistance à distance avec RustDesk, un outil open-source dont vous contrôlez la session.

Faisons le premier pas

Quel est votre
souci informatique ?

Expliquez-nous ce qui se passe. Nous vous orientons vers une intervention sur place ou à distance.

07 77 12 84 06 ↗

contacts@123info.fr

Quelques réponses utiles

Avant de nous appeler.

Mon ordinateur ne démarre plus : pouvez-vous m’aider ?

Contactez-nous pour décrire les symptômes. Une panne empêchant le démarrage peut nécessiter un diagnostic matériel sur place ou en atelier.

Faut-il installer RustDesk avant de vous contacter ?

Vous pouvez nous appeler d’abord. Nous vérifierons si une intervention à distance convient et vous guiderons ensuite.

Quel est le tarif d’une intervention ?

Le prix dépend du problème et du type d’intervention. Contactez-nous pour obtenir un devis préalable adapté à votre besoin.

Appeler 123info ↗